退款规则

退款规则 马上咨询

    目前支持退订类型:7日未使用的订单支持无理由退款


    退款操作步骤

    登录控制台,点击【财务】-【充值记录】-【申请退款】


    退款限制:

    1.退款只退还实付金额,降价优惠订单无法参与退款。

    2.对于平台代理商子客户及代理商本身的订单,平台不支持任何形式的退款。

    3.一些情况下,支付渠道退款会出现失败,比如账号注销,退款次数超出渠道的限制等等,退款会退至您的账号余额。

    4.退款余额会优先退还到登记的支付宝账户。


    退款流程:

    1.支付宝在线充值的订单,退款时间大约会在5个工作日内退回。

    2.支付宝转账、线下银行的订单,退款时间大约会在10个工作日内退回,推荐您有限使用支付宝充值。


    1. 如本文档未能解决您的疑惑,您可以通过 提交工单 进行反馈。